De Paris vers le Sud Ouest
4 décembre 2009
10 minutes de retard
samedi 5 décembre 2009
20 minutes de retard
Du Sud Ouest vers Paris
22 novembre 2009
20 minutes de retard
pa de chance pour les locaux. Un rail cassé entre Pau et Bayonne prive les autochtones de train pendant au moins 2 semaines.
mardi 20 octobre 2009
samedi 26 septembre 2009
Vendredi noirs pour la SNCF
Les vendredi ne portent pas chance à la SNCF. Le 18 septembre les trains furent bloqués à Dax, car la gare de Bayonne était inondée. Le vendredi 25 septembre les trains furent retardés et bloqués en gare de Bordeaux, non par un chat noir, mais par un camion qui a traversé les voies lors du passage d'un train. On dut faire appel à une grue pour retirer la carcasse. De plus un incendie des bas cotés entre Paris et Tours ont retardé 12000 voyageurs et occasionné des retards de plus d'une heure.
dimanche 20 septembre 2009
samedi 22 août 2009
Des billets disparus, puis revenus
La prise des billets en ligne se passe le plus souvent correctement. Sauf quand la borne délivre un ticket d'incident au lieu des billets attendus. Après plusieurs rdv dans une boutique SNCF, les billets soi-disant émis, ont été retrouvés dans la machine. Le voyage a pu avoir lieu.
mercredi 5 août 2009
jeudi 25 juin 2009
vendredi 29 mai 2009
89% des trains à l'heure, ou 11% des trains en retard !
Oui on peut être surpris de considérer que 11% des trains en retard, est un facteur de satisfaction.
Il y a pas de quoi forcément être satisfait, sachant qu'on ne connait pas quelle est la définition exacte du retard pour la SNCF.
La somme des retards subit tout au long de l'année 2008 est de 21h45 sur les trajets Paris - Sud Ouest. Des détails seront rajoutés prochainement.
2h20 de retard
Du Sud Ouest vers Paris
Lundi 25 mai
2h20 de retard
Avarie de matériel + travaux sur les voies, + changement de train
dimanche 24 mai 2009
Trop de services tue le plaisir de voyager
La SNCF l'a bien compris . Un petit calcul simple pour ceux qui veulent profiter de leur smiles. Un billet A sur une distance Paris-Sud Ouest offre 93 smiles. L'aller retour en rapporte donc 186.
Si on veut faire ce même trajet en utilisant ses smiles, il en coutera 5500 smiles en billet opti-prime. Ce qui revient à dire que la SNCF te donne le droit de choisir un billet gratuit au bout de 29 voyages AR.
A moins de voyager plusieurs fois par semaine, La SNCF offre au mieux 2 voyages gratuits par an, pour ceux qui sont des "navetteurs" réguliers. Trop généreux !
Alors pourquoi ne pas prendre les billet en mini-prime ? Car comme l'indique le nom, la mini-prime c'est le mini interêt pour le consommateur. Impossible à changer, et surtout une offre de voyages restreinte aux horaires impossibles. Pleine journée... ou pleine nuit dans des trains dotés de fauteuils antédiluviens.
Question avantage financier la question se pose aussi. Vu que la mini-prime est quasiment inexploitable pour un actif qui travaille, les 29 AR sont valorisé à 2860€ ( prix des billets + quote part de l'abonnement). Un billet gratuit AR représente donc un cadeau de 90€, ce qui revient à un "cadeau" de 3%. Trop généreux !
Il est donc temps de voir arriver une vraie concurrence.
Ah j'oubliais, pour ceux qui veulent aller à la voiture bar, oubliez!
La grève continue. Prenez vos bouteilles d'eau si vous ne voulez pas finir votre voyage desséché comme un abricot sec.
samedi 23 mai 2009
Un disfonctionnement supplémentaire
Dans la politique de service performante de la Sncf, celle ci nous dote de messages conviviaux et pratiques pour remercier ses grands voyageurs : le 23 mai elle nous indique :
"L'accès à la commande de prime est momentanément indisponible.
Merci de réessayer ultérieurement."
mercredi 20 mai 2009
Interruption du trafic le 20 mai
Un accrochage s’est produit cette nuit entre deux trains de marchandises à Montmoreau, entre Angoulême et Bordeaux. La circulation a repris sur une voie à 13h puis sur l’autre voie à 18h10.
dimanche 10 mai 2009
50 minutes de retard
du Sud Ouest vers Paris
Dimanche 3 mai
50 minutes de retard au depart de la gare, pour le TGV de nuit
jeudi 9 avril 2009
samedi 7 mars 2009
dimanche 1 mars 2009
Pas de billet délivré
01/03/09
la plateforme voyages-sncf.com ne fonctionne pas.Impossible d'enregistrer un achat.De plus la liste des gares proposées dans le menu d'aide est incomplète.
Message complémentaire : "Suite à une erreur technique, nous vous invitons à réessayer ultérieurement."
Il a fallut plus de 30 minutes pour prendre 3 billets !!
mardi 10 février 2009
40 minutes de retard
Le vendredi 09 février
40 minutes de retard
plus un voyage debout
de Laval à Paris
problème de circulation
15 minutes de retard
Le vendredi 09 février
15 minutes de retard
de Paris vers le centre ouest : Laval
pas de raison particulière
mardi 3 février 2009
15 minutes de retard
Le lundi 26 janvier 2009
Du Sud Ouest vers Paris
Retard de 15 minutes suite à aux problèmes de circulation due à la tempêtes.
mercredi 21 janvier 2009
Augmentation du billet de 4,6%
La SNCF a informé qu'elle allait augmenter ses billets de 3,5%. En fait pour les abonnés l'augmentation est de 4,6% !!!
C'est sans doute en corrélation avec l'augmentation des retards!
dimanche 18 janvier 2009
6h45 de retard
Le dimanche 11 janvier
Du Sud ouest vers Paris
La rupture de caténaire, sujet classique et habituel dorénavant.
Pas d'équipe de terroriste du larzac qui ont fondu en hélicoptère vers cette caténaire. Non, casse ou vétusté , on ne sait pas.
Couverture de survie et panier repas avec pain azyme et paté de poulet, élevant les rations de l'armée à un niveau de plat gastronomique.
Information toujours aussi faible
45 minutes de retard
Le vendredi 9 janvier 2009
De Paris vers le Sud Ouest
Retard de 45 minutes suite à des problèmes de préparation des trains à Montparnasse
dimanche 4 janvier 2009
35 minutes de retard
Le dimanche 4 janvier 2009
Du Sud Ouest vers Paris
Retard de 35 minutes suite à des problèmes de correspondances
Une constance à souligner entre 2008 et 2009
samedi 3 janvier 2009
la bonne année de la part de la SNCF !
Il est 15h50. un achat viens d'être fait. Pour le second visiblement, il va falloir attendre!!
Inscription à :
Articles (Atom)