«Le Parisien» - «Aujourd'hui en France» révèle ce vendredi que la cour d’appel de Paris vient de contraindre la SNCF à indemniser un passager en raison du retard d’un train. Une première. Les contentieux pourraient se multiplier.
Voir l'article du ParisienCela devrait faire jurisprudence, et dans certains cas cela se justifie. les contraintes professionnelles ou familiales d'utiliser le train ne doivent pas autoriser la SNCF de profiter de cette clientèle captive pour dégrader son service sans conséquences.
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